5 PROSES UTAMA YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM TERJADINYA PELAYANAN TI (MCDONALD'S)
Manajemen Layanan Sistem Informasi Disusun Oleh : Nama : NPM : Mega Lestari Sirait 14116340 Paulisa Bunga Chintami 15116740 Tri Lestari 18116406 SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS GUNADARMA 2018 McDonald’s 1. Service Strategy · Drive Thru · Form kritik dan saran · Aplikasi pemesanan secara online · KiosK · McCafe 2. Service Design · Store Management System (SMS) Melalui aplikasi ini semua data transaksi di Indonesia akan dikirim ke pusat jaringan McDonald’s di Amerika (US). SMS juga mel...